做您永久的同伴

 



  “恭敬客户,了解客户,继续提供逾越客户希冀的产品与办事,做客户们永久的同伴”—— 这是ag旗舰厅不停对峙和倡议的办事理念。


  在企业由卖方市场变化为买方市场后,消耗者的消耗看法发生了变革。面临浩繁的商品(或办事),消耗者更乐于承受质量好的商品(或办事)。这里的质量不但仅指产品的内涵质量,还包罗产品的包装质量、办事质量等一系列要素。满意消耗者的需求。

  ◇应站在主顾(或消耗者)的态度,而不是站在公司的态度上去研讨、设计和改良办事。
  ◇美满办事体系,增强售前、售中、售后办事,对主顾在利用商品中呈现的种种题目实时协助办理,使主顾感触极小气便。
  ◇高度器重主顾意见,让客户到场决议计划,把处置客户的意见作为使主顾得意的紧张一环。
  ◇想方设法[xiǎng fāng shè fǎ]留住已有主顾。
  ◇创建统统以主顾为优先的机制。此中各个机构的设立、办事流程的厘革等等,都要以主顾需求为优先,对主顾意见创建疾速反响机制。